Trải Nghiệm Tệ Hại Cùng Chuột DELL

Tôi đã sử dụng các sản phẩm của DELL suốt nhiều năm trời, không phải vì thích mà chỉ vì công ty quy định dùng hàng loạt. Trước đây còn có thể tự mua linh kiện nhỏ, nhưng từ năm ngoái toàn bộ thiết bị đều phải dùng DELL.

Cách đây vài hôm, con chuột DELL của tôi bắt đầu có vấn đề. Mỗi lần kéo thả tài liệu hay cửa sổ đều bị rớt giữa chừng, khiến tôi vô cùng bực bội. Đồng nghiệp ngồi kế bên than thở anh ấy vốn ghét chuột DELL từ lâu, nên tự sắm chuột riêng. Chiếc chuột nguyên bản đi kèm máy vẫn còn mới nguyên, thế là anh ấy cho tôi dùng thử. Nghĩ lại cũng đúng, chất lượng sản phẩm DELL vốn dĩ không tốt, hơn nữa con chuột này tôi đã xài gần một năm trời, hỏng hóc là chuyện bình thường, thay cái mới cho xong chuyện.

Ai ngờ đâu chuột mới dùng chưa được vài ngày lại phát sinh sự cố khác. Mỗi lần dùng cử chỉ chuột trong trình duyệt Opera đều bị lỗi, tôi đành phải dùng phần mềm theo dõi để kiểm tra. Kết quả cho thấy mỗi khi giữ nút chuột phải, hệ thống lại nhận đồng thời tín hiệu WM_RBUTTONUP. Hóa ra con chuột hỏng trước vẫn còn nằm bên cạnh, cái bệnh quái ác của nó lại “lây” sang nút chuột phải của cái mới mất rồi!

Chưa hết, lô chuột này còn có chung một khuyết điểm kỳ quặc: đang dùng bình thường thì con trỏ chuột tự dưng bay vèo sang một góc màn hình. Tôi đã hỏi qua bộ phận IT, họ nói đây không phải lỗi riêng của tôi. Nhưng khi gọi tổng đài DELL khiếu nại, họ nhất quyết phủ nhận chất lượng sản phẩm, chỉ biết đổ lỗi cho chuột pad của tôi không đạt chuẩn. Trong khi đó cái chuột pad tôi đang dùng chính là phụ kiện chính hãng của DELL đấy thôi (._.!)